Ob am Konferenztisch, in Mitarbeiter- oder Kundengesprächen - tagtäglich müssen in Unternehmen Arbeitsprozesse, Angebote, Termine usw. verhandelt werden. Dabei kommen gute Leistungen nicht zum Tragen, wenn sie nicht richtig "verkauft" werden. Umgekehrt scheitert, wer nur zu überreden versucht. Dieses Seminar leitet ganzheitlich zum erfolgreichen Verhandeln und Argumentieren an und vermittelt, wie Sachlage, Logik und Kommunikation ins richtige Lot zu bringen sind.
Inhalte
- Sicher verhandeln durch gute Vorbereitung
- Mögliche Verhandlungsstrategien
- (Kennzeichen des harten und des
- Der rote Faden der Verhandlung
- Verhandlungsspielräume und taktische Regeln für Zugeständnisse
- Die Psychologie der Verhandlung: Vom Kampf zur Kooperation -
- Verlauf von Verhandlungen
- Sensibilität für die eigene Körpersprache und die des Partners
- Gesprächsinterventionen und Kommunikationstechniken
- Wirkungsvolle Argumentationstechniken und Einwandbehandlung
- Ergebnissicherung
- Nachbereitung der Verhandlung
- Simulation von Verhandlungen
- Die wichtigsten Präsentationstechniken
Nächster Termin
09.11.09 - 10.11.09
Düsseldorf
in Zusammenarbeit mit der Gesellschaft für Managemententwicklung mbH
€ 1.350 inkl. Seminarunterlagen, Mittagessen und Erfrischungen zzgl. Mwst.
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